Меню
Наш адрес: 236022, Калининградская область, г. Калининград, проспект Мира 94
236022, Калининградская область, г. Калининград, проспект Мира 94
Телефоны: +7 4012 60-52-52
Пн. - Пт. с 08:00 до 19:00;
Сб. - Вс. с 10:00 до 17:00.
Доставка по РФ
Поддержка 24/7
+7 4012 60-52-52 Заказать звонок info@webwedo.ru

Отдел технической поддержки Етайп-Технологии

Техническая поддержка – важное условие для отлаженной и долгой работы любой информационной системы. Нередко в процессе использования сайтов и других IT-сервисов могут возникать поломки, сбои в работе или другие проблемы, с которыми и помогают справиться специалисты службы техподдержки клиентов. Компания «Етайп-Технолгии» как раз оказывает комплексные услуги, включая помощь в устранении технических ошибок и других неполадок.

Отдел технической поддержки IT-проектов

Операторы и инженеры нашей компании осуществляют комплексную поддержку любых IT-проектов. При необходимости специалисты помогают решить проблемы, связанные с работой сетевого и серверного оборудования. Все работы направлены на внедрение отказоустойчивых автоматизированных инструментов для обеспечения бесперебойного функционирования ИТ-системы.

Сотрудники «Етайп-Технолгии» предоставляют полный спектр услуг по сопровождению ИТ-инфраструктуры компаний различной направленности и масштабов бизнеса. Техподдержка помогает проводить удалённую диагностику стационарных или облачных рабочих мест сотрудников фирм клиентов. Также мы помогаем устранять любые неисправности в работе облачных сервисов, программных продуктов 1С и т. д.

Отдел поддержки видеонаблюдения

Исправное бесперебойное функционирование систем видеонаблюдения (в т. ч. облачных) – залог безопасности людей и имущества на конкретном объекте. Нередко во время работы таких комплексов могут возникать различные неисправности:

  • отсутствие изображения на мониторе, выключение или постоянные перезагрузки видеорегистратора;
  • подтормаживания регистратора, трансляция видео с обрывками, длинные паузы;
  • отсутствие картинки с видеокамер или получение изображения плохого качества;
  • неисправность работы приложения и т. д.

Причиной таких и многих других проблем может стать неисправность электропитания, поломка камер наблюдения, нарушение работы средств связи и т. д. Во всех этих случаях рекомендуем обратиться к специалистам «Етайп-Технолгии», которые помогут устранить проблему.

Отдел технической поддержки сайтов

При работе веб-ресурсов нередко возникают разнообразные проблемы: медленная работа каталога или фильтрации, сбои в интеграции подключённых сервисов, частичная потеря функционала, снижение рейтинга в поисковых системах и пр. Все эти проблемы помогут решить операторы техподдержки «Етайп-Технолгии». Благодаря профессиональной помощи вы получите:

  • надёжную круглосуточную работу сайта 24/7;
  • оперативную доработку веб-ресурса;
  • быстрое восстановление сайта при серьёзном сбое;
  • своевременное выявление и отражение DDoS атак, защиту от вирусов;
  • повышение скорости отклика сайта;
  • эффективную работу форм обратной связи и оформления заказов.

Для решения вопросов с сайтом и хостингом, а также другими ИТ-системами, свяжитесь операторами техподдержки «Етайп-Технолгии» по телефону, через email или с помощью специальной кнопки на сайте.